Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras tecnológicas en INTECAT
¿Cuáles son los plazos de entrega para mi pedido?
El plazo de entrega estándar es de 24 a 48 horas laborables para productos en stock dentro de la península. Para envíos a Baleares, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿De qué garantía disponen los productos adquiridos?
Todos nuestros dispositivos electrónicos cuentan con una garantía oficial de 3 años, conforme a la legislación vigente, cubriendo cualquier defecto de fabricación.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, siempre que el producto conserve su embalaje original y no haya sido desprecintado.
¿Qué métodos de pago aceptáis en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal y opciones de financiación flexible a través de Sequra.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo a la plataforma del transportista.
¿Ofrecéis servicio de configuración inicial para dispositivos nuevos?
Sí, en nuestras tiendas físicas INTECAT ofrecemos servicios de puesta a punto, transferencia de datos y configuración personalizada para que disfrutes de tu nuevo equipo desde el primer momento.